1. NEGOCIACIÓN INTELIGENTE ¿Que es la negociación? La negociación es un diálogo entre dos más personas con intereses opuestos o en común , en la cual se busca llegar a un arreglo satisfactorio en ambas partes. Cuatro tiempos de la negociación inteligente El momento de la verdad en la negociación, es cuando los representantes de las partes se encuentran frente a frente, dispuestos a mostrar argumentos y razones para obtener los máximos beneficios posibles. El momento de la negociación presenta cuatro tiempos: 1. El rapport 2. La presentación de argumentos. 3. La discusión. 4. Las objeciones y las concesiones. El rapport El rapport es la etapa más breve, pues su duración es apenas de unos minutos, durante los cuales: • Se intercambia información personal. Al momento de saludar, el buen negociador identifica por su nombre y puesto a cada uno de los participantes, así como su grado de intervención en la negociación. • Se p...
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Desigualdad Social: ¿Qué es?
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Mauricio Atri Cojab El término desigualdad social hace referencia a una situación socioeconómica en la que un grupo o minoría recibe un trato diferente por parte de otro individuo o colectivo con mayor poder social. Las causas de la desigualdad social pueden deberse razones culturales, religiosas, étnicas, de género… ¿Cómo combatir la desigualdad social en el mundo? Algunas alternativas globales contra la desigualdad social ¿Qué podemos hacer al respecto? ¿Se requieren soluciones globales o podemos hacer algo desde nuestros círculos más cercanos? Repasemos algunas de las alternativas que se podrían poner en marcha para luchar contra la desigualdad mundial: Invertir en cooperación y desarrollo Garantizar la protección de los civiles en emergencias humanitarias Creación de sistemas fiscales justos Mejorar el acceso a recursos públicos básicos Contribuir al cuidado del medio ambiente Reducir las brechas salariales CONSECUENCIAS MÁS IMPORTANTES El hambre...
Países que gastan una gran parte de su riqueza en armamento
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Mauricio Atri Cojab El total del gasto militar mundial llegó hasta los 1,7 billones de dólares en 2017. Y sólo Estados Unidos gastó durante dicho año, US$610.000 millones. La primera economía del mundo es también el país que más gasta en Defensa, pero no es ni remotamente el que tiene una mayor "carga militar", como se refieren los expertos al peso que tiene el gasto en Defensa en relación con la riqueza generada por cada país, medida en términos de Producto Interno Bruto (PIB). En 2017, el gasto militar estadounidense representó 3,1% de su PIB, lo que equivale a poco más de una cuarta parte del porcentaje dedicado por el país que más gastó, según las estimaciones del Instituto Internacional de Investigación de la Paz de Estocolmo (Sipri). 10 países que encabezan esta lista por su gasto en el 2017. 10.- Bahréin: Destinó US$ 1.396 millones a sus gastos de defensa, lo que equivale a unos $936 per cápita y a 4,1% de su PIB, según estimaciones de Sipri. 9.- Rusia: R...
Las 4 teorías motivacionales que deberías conocer
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Mauricio Atri Cojab En el artículo de hoy vamos a repasar cuáles son las principales teorías motivacionales y los aspectos más destacables de cada una de ellas. Si estás preparando el examen de Certificación PMP o CAPM , este artículo te servirá de repaso dado que las teorías motivacionales explicadas son objeto de estudio y pueden aparecer preguntas sobre las mismas en el examen. 1) La Pirámide de Maslow Comenzaremos con la que probablemente sea la más conocida por todos: La pirámide de Maslow Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide). La base: Fisiología. Lo primero que el ser humano necesita cubrir son sus necesidades básicas: comida, bebida,descanso, respiración, etc Segundo escalón: Seguridad. Una vez cubiertas las necesidades básica...
Administración por objetivos
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Mauricio Atri Coab Es un proceso administrativo que parte de la definición clara de las metas, objetivos y prioridades de la organización . Este sistema es ideal para que gerentes y subordinados trabajen conjuntamente en la creación de objetivos y desempeño que se espera lograr, acordando la estrategia para llegar a ellos y la revisión periódica del avance, realizando el seguimiento de los esfuerzos, evaluando el rendimiento personal en función de las metas y la asignación de recompensas en base al avance. Características de la administración por objetivos Establecimiento de objetivos ubicados en el tiempo y en la organización de forma conjunta. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición Los objetivos de todos los departamentos tienen una interrelación en el sentido que buscan el logro de un objetivo general. Se definen planes a corto y mediano plazo, tácticos y operacionales, poniendo especialmente atención en la evalu...
Planeación estratégica
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Mauricio Atri Cojab Una empresa que no se planifique estratégicamente es una institución sin dirección y en vía de desastre. El diccionario de Administración y Finanzas define la planeación como un “conjunto de líneas maestras para la toma de decisiones que tienen influencia en la eficacia a largo plazo de una organización”. Entre las ventajas de la planeación podemos citar: -Permite a las organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presenten en el futuro. -Determina la dirección de la empresa y desarrolla medios para lograr la misión. -Orienta a la empresa hacia oportunidades económicas y atractivas. -Los productos y servicios que se venden a los clientes van a segmentos concretos en el mercado. Una buena planificación estratégica debe considerar: Determinar objetivos a largo plazo Analizar los factores internos que causan las cuestiones más importantes Crear opciones estratégicas que traten esas cuestiones, priorizándolas Decidir...
Comunicación efectiva
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Mauricio Atri Cojab La comunicación efectiva es una forma de comunicación, que logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión , dudas o interpretaciones erróneas. No tiene que ver con el contenido del mensaje que puede ser una información , un secreto, una propuesta , etcétera, y resultar grato o no, para quien lo recibe, como por ejemplo, en el primer caso, invitar a una fiesta, o en el segundo, cuando se decide prescindir de los servicios de un empleado. En este caso el mensaje debe darse sin rodeos, en forma educada, breve, con palabras que no presenten ambigüedades, sin incluir “peros”, y si es oral, con tono firme, aunque no autoritario. La comunicación es parte esencial para poder alcanzar las metas laborales. Cuando existe buena comunicación entre un equipo de trabajo y otro, la productividad laboral aumenta y una empresa puede crecer de forma más rápida. Si t...